お知らせ

「ドックカフェへ行ってきました(わん!)」

  「おいしいね!」「また、こようね!!」            うちにつれて帰りたいくらいかわいいWA        かわいい、わん・・・!       意外とおとなしいのね      

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職員の入居者様に対する接遇について

「苦情報告と対応」 先日、第三者から見た職員の入居者に対する接遇について、「言葉がぞんざいである」と指摘を受けました。 私たち職員は毎日入居者様と接する中で、言葉・態度の一つひとつの重要性を大切にする中で、時として忘れが […]

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