社会福祉法人 芙蓉会

  12月19日　特養クリスマス会に参加しました。 チアリーディング　Ｃ－ＳＴＡＲＳ　と　コーラスボランティアさんが来園。 Ｃ－ＳＴＡＲＳは、幼稚園から小学生までの子供たちがチアリーディングを披露してくれ、 子 […]

 　「おいしいね！」「また、こようね！！」　　　　　　 　　　 　うちにつれて帰りたいくらいかわいいWA 　　　   　かわいい、わん・・・！ 　　　  　意外とおとなしいのね 　　　  

「苦情報告と対応」 先日、第三者から見た職員の入居者に対する接遇について、「言葉がぞんざいである」と指摘を受けました。 私たち職員は毎日入居者様と接する中で、言葉・態度の一つひとつの重要性を大切にする中で、時として忘れが […]